Sectur Veracruz capacita a prestadores de servicio
El Secretario de Turismo y Cultura del Gobierno del Estado de Veracruz, Harry Grappa Guzmán, entregó constancias del Programa de Profesionalización Gerencial del Sector Turístico en Pueblos Mágicos. Este esquema tiene la finalidad de fortalecer la competitividad de estos destinos turísticos, a partir de la profesionalización de los prestadores de servicios turísticos, así como de los servidores públicos municipales relacionados con el área.a
Entre los temas abordados se encuentran: el desarrollo y comercialización del producto turístico; administración estratégica para empresas turísticas; identificación del cliente y su satisfacción mediante la segmentación del mercado turístico; cadenas productivas y normatividad turística; liderazgo proactivo y competitividad en las empresas turísticas a partir de la aplicación de sistemas de calidad.
Más de 50 compañías participaron en el programa que permitió, además, establecer alianzas entre empresarios de Xico y Coatepec, para el desarrollo de una oferta turística diversificada.
De igual modo, se realizará un Fam Trip para conocer los diversos servicios que ofrecen los participantes al curso a partir de la primera semana de julio, integrando así un catálogo de productos y servicios de esos municipios.
